Tutela della privacy degli utenti
La nostra missione è garantire trasparenza e sicurezza dei dati personali
Introduzione e principi base
Ilaromystomera si impegna a rispettare la legge italiana sulla protezione dei dati personali. Raccogliamo dati essenziali, gestendoli nell’interesse dell’utente per offrire un servizio personalizzato, trasparente e sicuro.
Ci assicuriamo che ogni informazione sia protetta da sistemi tecnici e organizzativi affidabili. L’utente può esercitare i propri diritti in conformità con il Regolamento Europeo (GDPR).
Tipologie di dati raccolti
Raccogliamo solo dati necessari per migliorare l’esperienza e fornire funzionalità, come informazioni di contatto, preferenze e dettagli di utilizzo della piattaforma.
Dati forniti direttamente dall’utente
- • Dati inseriti nei moduli di contatto
- • Dati delle richieste di supporto
- • Preferenze dell’account e notifiche
- • Documenti e allegati caricati
- • Dati di registrazione volontaria
Dati raccolti automaticamente
- • Log di accesso e attività in piattaforma
- • Informazioni tecniche sull’uso
- • Cookie e identificatori di sessione
- • Localizzazione approssimativa IP
- • Statistiche anonime di utilizzo
Uso dei dati personali
Utilizziamo le informazioni solo per fornire servizi richiesti, gestire assistenza tecnica e ottimizzare le funzionalità della piattaforma.
- • Erogazione dei servizi richiesti
- • Gestione delle richieste utenti
- • Analisi e reportistica interna
- • Miglioramento della sicurezza
- • Comunicazioni relative al servizio
- • Prevenzione frodi o abusi
- • Rispetto delle normative in vigore
Il nostro impegno: Garantiamo trasparenza, sicurezza e rispetto della volontà dell’utente in ogni fase della gestione dati.
Condivisione delle informazioni
I dati potrebbero essere condivisi con fornitori di servizi selezionati solo per motivi tecnici, nel rispetto di rigorose misure di sicurezza e previa verifica delle garanzie di tutela dati.
Fornitori di servizi esterni
Collaboriamo solo con provider affidabili, vincolati da accordi contrattuali per la protezione dei dati personali dell’utente.
Obblighi legali e regolatori
Potremmo dover fornire dati solo su richiesta delle autorità e in adempimento di obblighi di legge.
Statistiche anonime
Utilizziamo statistiche aggregate e anonimizzate a fini di ricerca e miglioramento dei servizi.
Diritti degli utenti
L’utente può chiedere: accesso, rettifica, cancellazione, portabilità, limitazione o opposizione al trattamento dei propri dati.
- • Diritto di richiedere l’accesso ai dati raccolti
- • Diritto di rettifica dei dati personali
- • Diritto alla cancellazione delle informazioni
- • Diritto di ricevere una copia trasmissibile
- • Diritto di opposizione al trattamento
- • Diritto alla limitazione dell’uso dei dati
Per dubbi o richieste sull’esercizio dei diritti, contattaci tramite i riferimenti forniti.
Sicurezza dei dati personali
Adottiamo misure tecniche e organizzative per salvaguardare i dati, limitando gli accessi non autorizzati e garantendo la protezione in tutte le fasi di trattamento.
Misure tecniche adottate
- • Crittografia di dati sensibili
- • Monitoraggio costante dei sistemi
- • Controlli sugli accessi individuali
- • Backup regolare e sicuro
Procedure organizzative per la sicurezza
- • Formazione del personale sul GDPR
- • Gestione autorizzazioni interne
- • Revisione periodica delle politiche
- • Audit di sicurezza annuali
Conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità previste, salvo richiesta di cancellazione da parte dell’utente.
- • Dati account conservati finché l’utente è registrato
- • Cronologia attività mantenuta per analisi
- • Conservazione messaggi legata all’assistenza
- • Solo dati di fatturazione indispensabili
- • Utilizzati solo su esplicito consenso
Trascorsi i termini di legge, i dati vengono eliminati in modo sicuro.
Trasferimento internazionale dei dati
Eventuali trasferimenti avvengono solo verso paesi che offrano garanzie conformi alle normative UE, con adeguata protezione.
- • Solo infrastrutture certificate GDPR
- • Adozione misure di sicurezza specifiche
- • Individuazione fornitori affidabili UE/EES
- • Eventuali deroghe per necessità tecnica
Policy sui cookie
Utilizziamo cookie tecnici e funzionali per garantire una migliore esperienza di navigazione. L’utente può gestire le proprie preferenze direttamente dal browser.
Categorie di cookie utilizzati
- • Essenziali al funzionamento di base della piattaforma
- • Usati per statistiche anonime e monitoraggio
- • Personalizzano contenuti e uso della piattaforma
- • Migliorano la facilità di utilizzo
La gestione dei cookie può essere modificata in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser.
Modifiche alla privacy policy
Aggiorniamo la policy periodicamente per garantire conformità normativa e massimo controllo agli utenti.
- • Notifica in caso di cambiamenti materiali
- • Aggiornamenti della data di revisione
- • Informazioni tramite email ove rilevante
- • Dettagli pubblicati in evidenza sul sito
Verifica spesso la sezione privacy per novità.
Riferimenti per privacy e diritti
Per esercitare i tuoi diritti scrivi ai contatti ufficiali.
Ilaromystomera
Piazza Città di Lombardia 1, Milano, MI 20124 Italy
Telefono: +39 020 143 290
Email: content@ilaromystomera.com
Ultimo aggiornamento dicembre duemilaventicinque
Data di validità dal ventisette dicembre duemilaventicinque